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Charlotte Rolón

Bogotá, Colombia

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Ingeniera Industrial con experiencia como asesora de protocolo, coordinadora de procesos y proyectos, asistente de presidencia y alta gerencia, en organizaciones del sector público, privado y representaciones diplomáticas . Asesora y conferencista de protocolo, etiqueta y buenos modales para empresas, organizaciones y particulares: ♦ Talleres de protocolo empresarial ♦ Etiqueta en los negocios ♦ Protocolo y buen comportamiento para niños(a... Ver más

Ingeniera Industrial con experiencia como asesora de protocolo, coordinadora de procesos y proyectos, asistente de presidencia y alta gerencia, en organizaciones del sector público, privado y representaciones diplomáticas .

Asesora y conferencista de protocolo, etiqueta y buenos modales para empresas, organizaciones y particulares:
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♦ Protocolo para áreas de servicio y hospitalidad
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Charlotte Rolón

Bogotá, Colombia

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Ingeniera Industrial con experiencia como asesora de protocolo, coordinadora de procesos y proyectos, asistente de presidencia y alta gerencia, en organizaciones del sector público, privado y representaciones diplomáticas . Asesora y conferencista de protocolo, etiqueta y buenos modales para empresas, organizaciones y particulares: ♦ Talleres de protocolo empresarial ♦ Etiqueta en los negocios ♦ Protocolo y buen comportamiento para niños(a... Ver más

Ingeniera Industrial con experiencia como asesora de protocolo, coordinadora de procesos y proyectos, asistente de presidencia y alta gerencia, en organizaciones del sector público, privado y representaciones diplomáticas .

Asesora y conferencista de protocolo, etiqueta y buenos modales para empresas, organizaciones y particulares:
♦ Talleres de protocolo empresarial
♦ Etiqueta en los negocios
♦ Protocolo y buen comportamiento para niños(as) y adolescentes
♦ Protocolo para áreas de servicio y hospitalidad
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País de residencia: Colombia

Nacionalidad: Colombia

Idiomas: Español, Inglés

Áreas de conocimiento

Etiqueta Hospitalidad Relaciones públicas Protocolo y etiqueta Organización de eventos Coordinación de procesos Coordinación de proyectos Atención al cliente Manejo de equipos de trabajo Manejo de proveedores Protocolo empresarial Etiqueta de negocios Protocolo para niños Protocolo para adolescentes Protocolo para áreas de servicio

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Protocolo y etiqueta empresarial y de negocios

Conferencia o Curso De 2 Horas a 4 Horas

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Protocolo y etiqueta empresarial y de negocios

De 2 Horas a 4 Horas

Conferencia o Curso

La etiqueta y el correcto protocolo laboral generan una impresión supremamente positiva en los demás (clientes y equipo). Aunque muchos profesionales poseen una hoja de vida envidiable, si mejoran su comportamiento laboral pueden llegar mucho más alto, y la imagen es todo. En este módulo entrenaremos a los participantes en 3 líneas básicas de comportamiento laboral que les permitirán desenvolverse con correcto comportamiento dentro y fuera de la oficina y en la mesa.

Temas a tratar:
Protocolo: saludo, presentación y despedida, hablar de tu o usted, citas y reuniones de trabajo, puntualidad, comportamiento con el(los) invitado(s)
Comunicación: Uso del teléfono fijo, uso del celular, comportamiento en la oficina, correos y comunicados, presentaciones de trabajo.
Vestimenta: Código de vestuario, uso correcto del uniforme.
Modales en la mesa

imagen portada Comportamiento y etiqueta social (para niños y adultos)

Comportamiento y etiqueta social (para niños y adultos)

Conferencia o Curso De 2 Horas a 4 Horas

A través de este entrenamiento, usted o sus hijos lograrán pulir su comportamiento social en los d...

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Comportamiento y etiqueta social (para niños y adultos)

De 2 Horas a 4 Horas

Conferencia o Curso

A través de este entrenamiento, usted o sus hijos lograrán pulir su comportamiento social en los distintos ámbitos de la vida, dentro y fuera de casa, y en la mesa.

Temas a tratar
- Saludo
- Cómo presentarse o presentar
- Cómo dirigirse a las personas
- Cómo atender a los invitados
- Preparativos para una invitación
- Cómo atender al invitado
- Cómo ser un buen invitado
- Vestuario e imagen personal
- Comportamiento en la mesa

C
Conferencista y coach
- Charlotte Rolón Asesoría en Protocolo
- 2016 - Actual
P
Directora de Cuenta
- People Marketing
- 2015 - 2016
E
Coordinadora Administrativa
- Embajada de Panamá
- 2011 - 2012
N
Coordinadora Administrativa
- Nutrir de Colombia
- 2010 - 2011
A
Coordinadora de Procesos
- Agencia Nacional de Hidrocarburos ANH
- 2007 - 2009
T
Ejecutiva de Ventas
- Toys Loft
- 2006 - 2007
P
Ingeniera de proyectos y asesora de calidad
- Pintruaras Renania
- 2001 - 2007

E
Dirección y organización de eventos con énfasis en etiqueta y protocolo
- ESDIART
- 2012
U
Curso internacional de modelamiento con BPMN
- Universidad Sergio Arboleda (España)
- 2015
U
Ingeniera industrial
- Universidad Sergio Arboleda
- 2005

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Protocolo y etiqueta empresarial y de negocios
Conferencia o Curso De 2 Horas a 4 Horas

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Duración:
De 2 Horas a 4 Horas

Tipo:
Conferencia o Curso

Detalles:
La etiqueta y el correcto protocolo laboral generan una impresión supremamente positiva en los demás (clientes y equipo). Aunque muchos profesionales poseen una hoja de vida envidiable, si mejoran su comportamiento laboral pueden llegar mucho más alto, y la imagen es todo. En este módulo entrenaremos a los participantes en 3 líneas básicas de comportamiento laboral que les permitirán desenvolverse con correcto comportamiento dentro y fuera de la oficina y en la mesa.

Temas a tratar:
Protocolo: saludo, presentación y despedida, hablar de tu o usted, citas y reuniones de trabajo, puntualidad, comportamiento con el(los) invitado(s)
Comunicación: Uso del teléfono fijo, uso del celular, comportamiento en la oficina, correos y comunicados, presentaciones de trabajo.
Vestimenta: Código de vestuario, uso correcto del uniforme.
Modales en la mesa
Comportamiento y etiqueta social (para niños y adultos)
Conferencia o Curso De 2 Horas a 4 Horas

A través de este entrenamiento, usted o sus hijos lograrán pulir su comportamiento social en los d...

Comportamiento y etiqueta social (para niños y adultos)

Duración:
De 2 Horas a 4 Horas

Tipo:
Conferencia o Curso

Detalles:
A través de este entrenamiento, usted o sus hijos lograrán pulir su comportamiento social en los distintos ámbitos de la vida, dentro y fuera de casa, y en la mesa.

Temas a tratar
- Saludo
- Cómo presentarse o presentar
- Cómo dirigirse a las personas
- Cómo atender a los invitados
- Preparativos para una invitación
- Cómo atender al invitado
- Cómo ser un buen invitado
- Vestuario e imagen personal
- Comportamiento en la mesa

Experiencia Profesional

C
Conferencista y coach
- Charlotte Rolón Asesoría en Protocolo
- 2016 - Actual
P
Directora de Cuenta
- People Marketing
- 2015 - 2016
E
Coordinadora Administrativa
- Embajada de Panamá
- 2011 - 2012

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C
Conferencista y coach
- Charlotte Rolón Asesoría en Protocolo
- 2016 - Actual
P
Directora de Cuenta
- People Marketing
- 2015 - 2016
E
Coordinadora Administrativa
- Embajada de Panamá
- 2011 - 2012
N
Coordinadora Administrativa
- Nutrir de Colombia
- 2010 - 2011
A
Coordinadora de Procesos
- Agencia Nacional de Hidrocarburos ANH
- 2007 - 2009
T
Ejecutiva de Ventas
- Toys Loft
- 2006 - 2007
P
Ingeniera de proyectos y asesora de calidad
- Pintruaras Renania
- 2001 - 2007

Estudios

E
Dirección y organización de eventos con énfasis en etiqueta y protocolo
- ESDIART
- 2012
U
Curso internacional de modelamiento con BPMN
- Universidad Sergio Arboleda (España)
- 2015
U
Ingeniera industrial
- Universidad Sergio Arboleda
- 2005

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E
Dirección y organización de eventos con énfasis en etiqueta y protocolo
- ESDIART
- 2012
U
Curso internacional de modelamiento con BPMN
- Universidad Sergio Arboleda (España)
- 2015
U
Ingeniera industrial
- Universidad Sergio Arboleda
- 2005

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